Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Exceptionalelite. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Exceptionalelite levert website ontwikkeling, redesign, onderhoud en ondersteuning voor kleine bedrijven. De exacte reikwijdte van de diensten wordt vastgelegd in een overeenkomst of offerte.

3. Prijzen en Betaling

Prijzen worden vooraf besproken en vastgelegd in een offerte of overeenkomst. Betaling vindt plaats volgens de afspraken in de overeenkomst. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4. Levering

We streven ernaar om projecten binnen de afgesproken termijn af te ronden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van het project en beschikbaarheid van informatie.

5. Intellectueel Eigendom

Na volledige betaling van het project krijgt de klant het eigendom van de ontwikkelde website. Exceptionalelite behoudt het recht om portfolio-items te tonen, tenzij anders overeengekomen.

6. Aansprakelijkheid

Exceptionalelite is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst.

7. Onderhoud en Support

Onderhoud en support diensten worden apart overeengekomen en kunnen variëren in omvang en frequentie. Support wordt geleverd binnen redelijke termijnen, afhankelijk van de urgentie.

8. Wijzigingen en Annulering

Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassingen in prijs en levertijd. Annulering van een opdracht moet schriftelijk worden gemeld. Bij annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht voor reeds geleverde werkzaamheden.

9. Garanties en Waarborgen

We leveren onze diensten met zorg en professionaliteit. We garanderen dat de geleverde websites voldoen aan de overeengekomen specificaties en functioneren zoals bedoeld.

We bieden geen garantie dat de website volledig vrij is van fouten of dat deze ononderbroken beschikbaar zal zijn. We streven ernaar om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en complete informatie die nodig is voor de ontwikkeling van de website.

10. Geheimhouding

Exceptionalelite behandelt alle informatie die door de klant wordt verstrekt als vertrouwelijk. We delen deze informatie niet met derden zonder toestemming van de klant, tenzij dit wettelijk verplicht is.

We kunnen portfolio-items en referenties gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij de klant anders heeft aangegeven. In dat geval respecteren we de wens van de klant voor anonimiteit.

11. Force Majeure

Exceptionalelite is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, technische storingen of andere overmachtssituaties.

In geval van force majeure zullen we de klant zo spoedig mogelijk informeren en samenwerken aan een passende oplossing.

12. Scheiding van Bepalingen

Als een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling komt.

13. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, specifiek de rechtbank in het arrondissement waar Exceptionalelite is gevestigd.

Voordat een geschil wordt voorgelegd aan de rechter, zullen beide partijen proberen het geschil in goed overleg op te lossen.

14. Wijzigingen in de Voorwaarden

Exceptionalelite behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum.

Wijzigingen zijn van toepassing op nieuwe opdrachten die na de publicatie van de wijzigingen worden geplaatst. Voor bestaande opdrachten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van plaatsing van de opdracht, tenzij beide partijen anders overeenkomen.

15. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, opdrachten of andere zaken kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: info@exceptionalelite.world

Telefoon: +31622368232

Adres: Maria van Oosterwijckstraat, 2631 BP Nootdorp, Netherlands

We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren op uw vragen.